Referencia

Entienda cada término antes de abrir su cuenta

Acá reunimos las definiciones que necesita para moverse con confianza en el casino, las apuestas deportivas y su billetera de cuenta, desde RTP hasta KYC, pasando por los métodos de pago locales como Yape, Plin y PagoEfectivo.

Mecánicas de juegoProbabilidades y cuotasPagos y billeteraCuenta y verificaciónCasino en vivo
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Si un término de este glosario no le queda claro o aparece en pantalla una palabra que no encontró aquí, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. También puede consultar directamente desde su celular sin necesidad de salir de la sesión activa.

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Abra el chat desde cualquier página de poemon y un agente en español le explica el término o el proceso que necesite aclarar.

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Envíe su consulta por correo si prefiere una respuesta detallada por escrito; incluya el nombre del término o la sección donde aparece.

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Desde su perfil en la app o en computadora, acceda a la sección de ayuda para revisar preguntas frecuentes sobre KYC, pagos y verificación.

poemon Conozca los términos y tome mejores decisiones

Conozca los términos y tome mejores decisiones

Saber qué significa la volatilidad de una tragamoneda le ayuda a elegir entre Tragamonedas Fiesta de Chicha Clásico y un título de alta varianza como Gates of Olympus. Entender el rollover le permite saber cuándo puede retirar un saldo promocional. Y conocer el proceso KYC evita sorpresas al momento de su primer retiro. En poemon, los términos que aparecen en pantalla coinciden

exactamente con las definiciones de este glosario, para que usted no tenga que adivinar nada durante su sesión.

Explore los conceptos clave del casino

Estas definiciones cubren los términos que aparecen con más frecuencia en tragamonedas, mesas en vivo y secciones de apuestas. Léalas una vez y reconocerá cada término en pantalla sin pausar su sesión.

RTP (retorno al jugador) es el porcentaje teórico que un juego devuelve a largo plazo. Cada proveedor lo publica por título; en poemon mostramos el RTP solo cuando el proveedor lo expone.

Es la ventaja matemática que el casino retiene sobre cada apuesta. Un house edge del 2 % significa que, en promedio, el casino conserva S/ 2 de cada S/ 100 apostados a lo largo del tiempo.

La volatilidad describe la frecuencia y el tamaño de los pagos. Alta volatilidad significa premios poco frecuentes pero de mayor monto; baja volatilidad ofrece pagos más seguidos pero de menor valor.

Es la cantidad de veces que debe apostar un saldo promocional antes de poder retirarlo. Si recibe S/ 20 con wager x5, necesita apostar S/ 100 en total para liberar ese saldo.

Un jackpot es el premio máximo acumulado de un juego. Los jackpots progresivos crecen con cada apuesta de todos los jugadores hasta que alguno activa la combinación ganadora definida por el proveedor.

Es el presentador humano que conduce la partida desde un estudio transmitido en tiempo real. En mesas como Mesas en Vivo Chicha Neón, el crupier reparte cartas o gira la ruleta frente a una cámara de alta definición.

Cuotas, pagos y gestión de cuenta

Estos términos aparecen en las secciones de apuestas deportivas, retiros y verificación de identidad. Entenderlos le permite gestionar su cuenta en poemon sin contratiempos, desde una apuesta en la Liga 1 hasta un retiro vía Interbank.

Es un tipo de apuesta deportiva que elimina el empate asignando ventajas fraccionarias. Si un equipo tiene hándicap -0.5, debe ganar el partido para que su apuesta resulte ganadora, sin opción de empate.

Es apostar si el total de goles, puntos o sets de un evento será mayor (over) o menor (under) que la línea fijada por la casa. Es habitual en partidos de fútbol y encuentros de vóley.

Rollover es sinónimo de wager; indica cuántas veces debe moverse el saldo bonificado antes de pasar a su billetera de retiro. Revise siempre el número exacto en los términos de cada promoción.

Es una aplicación móvil vinculada a su cuenta bancaria o saldo prepago. En poemon, Yape y Plin funcionan como billeteras digitales: usted envía desde la app y el depósito se refleja en su cuenta.

KYC (conoce a tu cliente) es la verificación de identidad requerida antes de procesar retiros. Consiste en enviar una foto de su DNI y una selfie desde la sección de verificación de su cuenta en poemon.

RNG (generador de números aleatorios) es el algoritmo certificado que determina cada resultado en tragamonedas y mesas digitales. Garantiza que cada giro o mano sea independiente del anterior, sin patrones predecibles.

Aplique estos términos en su cuenta poemon

Estas preguntas conectan las definiciones del glosario con acciones concretas dentro de la plataforma: cómo depositar con Yape, cómo interpretar el wager de una promoción o cómo completar el KYC para su primer retiro.

Cuando el proveedor lo expone, el RTP aparece en la ficha informativa del juego. Abra el título, busque el ícono de información y revise el porcentaje publicado por el estudio, como Pragmatic Play o PG Soft.

Abra su app de Yape o Plin, envíe al número de cuenta que se muestra en la caja, confirme con su PIN y el saldo aparece en su billetera de cuenta en poemon en cuanto el sistema registra la transferencia.

Suba una foto nítida de su DNI por ambos lados y una selfie sosteniendo el documento desde la sección de verificación de identidad en su perfil. El equipo de poemon revisa los documentos y habilita los retiros.

Sí, los partidos de Liga 1 incluyen mercados de hándicap asiático junto con over/under y resultado final. Acceda a la sección de apuestas deportivas desde el celular o la computadora para ver todos los mercados disponibles.

El multiplicador sube desde 1× al inicio de cada ronda. Usted retira su apuesta en cualquier momento antes de que el juego se detenga. Si no retira a tiempo, pierde la apuesta de esa ronda. Cada resultado es determinado por el RNG del proveedor.

Sí. PagoEfectivo genera un código de pago que puede abonar en puntos autorizados en Perú sin necesidad de cuenta bancaria. Ingrese a la caja de poemon, seleccione PagoEfectivo y siga los pasos indicados en pantalla.
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